Privacybeleid – EM Watch Service

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe EM Watch Service persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt via de website emwatchservice.eu. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

EM Watch Service
Postbus 125
3430AC Nieuwegein
E-mail: info@emwatchservice.eu
KVK: 84324201
BTW: NL003947600B57

2. Soorten gegevens die wij verwerken

a. Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en apparaatgegevens
• Gebruiksstatistieken en sessie-informatie
• Trackers en cookies (zie ons cookiebeleid)

b. Gegevens die u actief verstrekt

• Voornaam en achternaam
• Telefoonnummer
• Inhoud van berichten via contactformulieren of chat
• Eventuele bijlagen of profielfoto’s
• Betaalgegevens (zoals IBAN, betaalstatus, factuurinformatie)

3. Doeleinden van verwerking

• Het leveren van onze diensten en beantwoorden van vragen
• Analyse van websitegebruik en optimalisatie
• Hosting en technische werking van de website
• Interactie via live chat (WhatsApp Business Widget)
• Weergave van externe content (zoals lettertypes via Google Fonts)
• Afhandeling van betalingen en facturatie

4. Rechtsgrondslag

• Uw uitdrukkelijke toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en analyse)

5. Externe dienstverleners

Wij maken gebruik van betrouwbare verwerkers die persoonsgegevens kunnen verwerken namens ons:

• Google Analytics 4 – webanalyse
• Google Fonts – lettertypeweergave
• Webnode AG – websitebeheer en hosting
• Meta Platforms Inc. – WhatsApp Business Chat Widget
• TransIP – domeinbeheer en hosting
• Betaalproviders (zoals Mollie, Moneybird of bankinstellingen)

6. Locatie en bewaartermijn

Gegevens worden verwerkt binnen de EU of in landen met passende beschermingsmaatregelen. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@emwatchservice.eu.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner of browserinstellingen.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.

Cookiebeleid – EM Watch Service

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025

Op emwatchservice.eu maken we gebruik van technologieën zoals cookies en scripts om onze website goed te laten functioneren, statistieken bij te houden en jouw gebruikerservaring te verbeteren. In dit beleid leggen we uit welke technologieën we gebruiken, waarom we dat doen, en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn Trackers?

Trackers zijn technologieën waarmee wij en onze partners informatie kunnen opslaan en uitlezen op jouw apparaat. Denk aan:

• Cookies: kleine tekstbestanden die via je browser worden geplaatst
• Scripts: stukjes code die functies activeren (zoals chat of lettertypeweergave)
• Andere technologieën: zoals local storage of pixel tags

Voor de eenvoud noemen we deze technologieën in dit document “Trackers”, tenzij er reden is om onderscheid te maken.

2. Soorten Trackers die wij gebruiken

a. Eigen Trackers

Deze worden rechtstreeks door EM Watch Service beheerd en zijn nodig voor:

• Basisfunctionaliteit van de website
• Veiligheid en sessiebeheer
• Formulieren en navigatie

b. Trackers van derden

Deze worden geplaatst door externe dienstverleners die ons helpen met:

• Statistische analyse (Google Analytics 4)
• Lettertypeweergave (Google Fonts)
• Hosting en CMS (Webnode, TransIP)
• Chatfunctionaliteit (WhatsApp Business Widget)

Externe partijen kunnen toegang hebben tot de gegevens die via hun Trackers worden verzameld. Voor details verwijzen we naar hun eigen privacybeleid.

3. Toestemming en beheer

Voor bepaalde Trackers is jouw toestemming vereist. Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven. Je kunt:

• Alle cookies accepteren
• Alleen noodzakelijke cookies toestaan
• Je keuze later aanpassen via de banner of je browserinstellingen

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

4. Geldigheidsduur en verval

De levensduur van Trackers varieert:

• Sommige vervallen direct na je sessie
• Andere blijven actief voor een vooraf bepaalde periode

De exacte duur is afhankelijk van de instellingen van ons of onze leveranciers. Voor actuele informatie over specifieke Trackers kun je ons privacybeleid raadplegen of contact opnemen met ons.

5. Verantwoordelijke

EM Watch Service
Postbus 125
3430AC Nieuwegein
E-mail: info@emwatchservice.eu